成员条款和条件
San Mateo 县 - 成员使用条款
本协议规定的使用条款（以下简称“条款”）构成加利福尼亚州政治分区 San Mateo 县 （以下简称”本县”）与本县用户应用程序（以下简称“用户应用”或“应用”）的用户 之间具有法律约束力的协议，涉及应用和本县通过应用提供的任何服务（包括县奖励计 划）的使用，根据这些条款，本县将奖励用户县积分，采取合资格行动后，用户即可在地 域内已同意参与县奖励计划（以下简称“计划”）的商家和非营利组织（“兑换商家”） 处兑换这些积分。用户应用和计划旨在帮助本县与用户互动，促进社区目标，鼓励本地支 出，支持本地企业，总体目标是让本县更具活力，相互联系更加紧密。除其他外，这些目 标通过奖励县积分并根据以下条款促进积分兑换来实现。
1. 定义
a. “账户”具有第 2(c)(i) 条规定的含义。
b. “应用”和“用户应用”具有第 2(b) 条规定的含义。
c. “县积分”指通过加入奖励优惠并完成用户可在兑换商家处交换商品和服务 的合格活动，在完成合资格行动后授予用户账户的促销价值。每个县积分的 兑换价值等于一美元 ($1.00)。
d. “奖励优惠”指由本县选择并通过应用发布，且用户可以加入的奖励优惠， 该奖励优惠规定了用县积分奖励用户的条款，包括确定用户可以完成以赚取 县积分的合格活（动包括合资格购买）。
e. “本县”具有序言中规定的含义。
f. "Colu" 具有第 2(a) 条规定的含义。
g. “非兑换商家”指地域内非兑换商家的商家。
h. “支付卡”具有第 3(c)(1) 条规定的含义。
i. “平台”具有第 2(b) 条规定的含义。
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j. “计划”具有序言中规定的含义。
k. “合资格行动”指由本县在活动中指定为有资格根据计划条款和特定奖励优 惠的奖励分配条款（包括合资格购买），将县积分授予用户账户的行动或一 系列行动。
l. “合资格购买”指用户根据奖励优惠的条款和条件以及本条款，通过与应用 关联的支付卡，从奖励优惠中确定的地域内的某些商家购买商品或服务。
m. “兑换商家”具有序言中规定的含义。
n. “条款”具有序言中规定的含义。
o. “地域”指加利福尼亚州 San Mateo 县的管辖边界。
p. “用户信息”具有第 2(c)(i) 条规定的含义。
2. 一般条款
a. 本县已与 Colu Technologies (US) Inc.，一家特拉华州公司（以下简称 "Colu"）达成合作，旨在提供与政府技术 SaaS（软件即服务）平台相关的 某些服务，该平台使各市和县能够增加公民参与和社区参与，特别是通过奖 励采取行动促进某些战略目标的居民（以下简称“平台”）。
b. 平台包括一款本县品牌的移动应用程序，供用户参与计划（以下简称“应 用”或“用户应用”）。
c. 选择加入条款：
i. 用户通过 (A) 下载应用和 (B) 登录应用，并通过提供用户的全名、电 话号码、电子邮箱地址和其他信息，包括（作为说明而非限制）本县 可能不时认为防止欺诈所必需的信息（以下简称“用户信息”）创建 用户账户（以下简称“账户”）来选择加入计划。
ii. 参与无须付费。
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iii. 用户必须通过登录应用并在系统提示时单击相应的按钮来接受并同意 本条款。用户对应用的使用（包括参与计划）受应用服务条款的约 束。
iv. 用户必须保持账户的良好状态。用户声明并保证不时要求的所有用户 信息真实、准确、最新且完整。用户同意不歪曲任何身份或用户信 息。用户必须通过更新应用内的用户账户或联系
chooselocalsmc@colu.com，将用户信息的任何变更及时通知本 县。
v. Colu 隐私政策管理用户信息的收集、使用、存储和披露。Colu 隐私 政策请参阅：https://colu.com/colu-privacy-policy。
vi. 用户必须年满 18 岁或以上才能参与。
vii. 每个电话号码只能创建一个账户，每个人只能有一 (1) 个账户。 viii. 您只能访问和使用应用用于您个人的非商业用途。
d. 您理解并同意我们可以随时更改本条款，恕不另行通知。您可以随时在用户 应用的“关于”/“条款和条件”选项卡下阅读本条款的现行有效副本。修 改后的条款将在发布时立即生效。我们将尽量在条款有实质性或重要更新时 通知您，例如，通过电子邮件发送至您在登录时提供给我们的地址，或通过 电子邮件通信方式通知，但我们没有这样做的义务。对应用的任何使用或在 修改后的条款发布后赚取积分应构成您对更新后条款的接受。如果您不接受 对本条款的任何更改，唯一补救措施是停止参与计划（例如，停止赚取或兑 换积分），或以其他方式使用应用。尽管有上述规定，在未事先通知的情况 下，不会为了增加参与费用而修改本条款。
e. 每个用户负责创建安全账户并维护该账户的安全性。如果用户或其他第三方 违反了账户信息的安全性，则本县对不当访问账户或由其他用户或第三方对 账户做出的更改不承担任何责任。在这种情况下，本县不负责恢复损失的县 积分，也不负责用户因未经授权访问而遭受的任何损害或损失。如果您意识 到账户中存在任何欺诈或未经授权的活动，必须以书面形式向本县报告该欺
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诈或未经授权的活动，向本县提供与该等活动相关的相关信息，并予以合 作。
f. 除了您在本条款中的其他声明和保证外，您声明并保证您不会访问或使用应 用或参与计划以从事任何非法、欺诈或其他违法活动。本县保留自行决定删 除已奖励的县积分的权利，以及因任何原因（包括错误奖励任何县积分）或 在涉嫌与计划相关的欺诈、滥用或误用的情况下，阻止任何用户加入、暂停 计划和/或从计划中移除用户的权利。
3. 奖励
a. 赚取县积分。用户加入奖励优惠并执行奖励优惠中定义的合资格行动，以 及根据奖励优惠条款和使用条款，可赚取县积分。用户不得将县积分转让给 任何其他用户。
b. 合资格行动：应用中可能会不时显示奖励优惠，指定某些使用户能够赚取县 积分的合资格行动以及参与特定奖励优惠的条款。本县可能会要求用户完成 某些活动以赚取县积分。示例包括（作为说明而非限制）：(i) 您在某商家 处进行 Y 次合资格购买，赚取 X 个县积分，(2) 在某商家处进行 Y 次合资格 购买，获得相当于购买价格 X% 的县积分（以每个县积分价值 1 美元计 算），或 (3) 介绍他人加入计划，获得 X 个县积分。奖励优惠可能受应用中 规定的个别规则、要求和/或条件的约束。奖励优惠可能有时间规定，具有 预定的终止日期。用户须查看应用的奖励优惠规则、限制和终止日期。
c. 合资格购买：如果奖励优惠将合资格行动定义为包括合资格购买，则适用以 下条件和要求，完成合资格购买后可获得县积分：
i. 用户必须将至少一张符合条件的借记卡或信用卡（“支付卡”）与账 户关联。请注意，并非所有借记卡和信用卡都符合与账户关联的条 件。所有关于银行卡资格的决定由本县自行决定。必须是美国金融机 构签发的银行卡，才符合作为支付卡的条件。此外，如果银行卡已关 联某些与其他第三方卡关联的优惠计划，您可能无法将借记卡或信用 卡与您的账户关联。在应用中使用 Plaid Technologies, Inc.
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("Plaid") 平台从金融机构收集用户数据。关联您的支付卡即表示您 同意 Colu 和 Plaid 可以查看您通过支付卡进行的交易，并且您同意 Plaid 可以代表您从相关金融机构访问和传输您的个人和财务信息。 您进一步同意，您的个人和财务信息由 Plaid 根据 Plaid 隐私政策
（点击此处可查阅）并由 Colu 根据 Colu 隐私政策（点击此处可查 阅）传输、存储和处理。
ii. 仅当满足以下条件时，才能通过奖励优惠中的合资格购买赚取县积 分：(i) 用户在应用中的奖励优惠中由本县指定的商家处，于本县在 奖励优惠中定义的任何时间段内，按照奖励优惠条款进行购买；(ii) 该等购买显示在与该用户用户关联的支付卡的记录中，该记录由支付 账户信息的第三方提供商 Plaid 提供给 Colu；(iii) 该等购买取决于记 录中对基础交易的确定及由 Colu 进行的验证，以及 (iv) 该等购买在 奖励优惠达到任何披露的限制、到期期限或最大参与级别之前经过验 证。尽管作出了努力，但确定合资格购买的过程可能会出现错误，因 此可能无法自动正确地予以用户账户奖励。如果您怀疑有该等错误， 请通过 chooselocalsmc@colu.com 联系客户支持服务，以便进一 步调查。本县保留要求用户提供额外证据以确认合资格购买的权利。 如果没有足够的证据支持合资格购买，或者在合资格购买的资格方面 存在诚信差异（例如，同时进行多次购买），则本县可自行决定用户 无法通过该等购买赚取县积分。
iii. 在奖励优惠的期限内，在奖励优惠中指定的合资格购买的商家的身份 可能会发生变化。有关指定商家的最新列表，请在应用中查看奖励优 惠。
iv. 跟踪：所赚取的县积分通常会在完成奖励优惠中定义的合资格行动后 的十 (10) 个工作日内，显示在用户账户中。用户将能够在应用中跟 踪已赚取和奖励予其账户的县积分，以及通过兑换从其账户中扣除的 县积分。
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d. 用户账户限制。采用县积分或其他形式的促销价值不超过两千美元 ($2,000)，可与任何特定日期的任何个人用户账户关联。这意味着在一天结 束时，您的账户中保留以及从中兑换的促销价值合计不得超过 2,000 美 元。因此，用户不能每天进行超过 2,000 个县积分的交易（单独或总 计），也不能在任何给定时间在其账户中拥有超过 2,000 个县积分。本县 保留设置和修改账户限额的权利，恕不另行通知。
4. 兑换
a. 兑换商家。用户可以使用应用访问和兑换其账户中的县积分，在兑换商家处 支付商品和服务费用，或提供捐款。在兑换商家处兑换时，用户可以请求兑 换商家兑换用户的县积分，并将这些积分应用于兑换商家提供的任何商品或 服务的全部或部分购买价格，或作为捐款。用户应确定与购买兑换商家的商 品或服务相关的，将由兑换商家以县积分的形式兑换的促销价值的金额；但 是，用户不得兑换超过上述用户账户限制的县积分。本县保留设定和修改兑 换限制的权利，恕不另行通知。
b. 退款
i. 不会以现金形式退款，也不能将县积分兑换为现金。
ii. 如果因任何原因（例如，基于退货、退款、争议或针对用户已收到县 积分的合资格购买的其他退款请求）取消已导致奖励予用户账户的县 积分的合资格购买交易，则该用户账户中的县积分余额可能会减少因 取消交易而收到的奖励金额。如果账户余额不足以支付取消金额，则 账户将处于负余额状态，并且在将来赚取并被奖励足够的县积分以支 付负的县积分余额之前，不会计入新的县积分。
iii. 除第 4(b)(iii) 条中明确规定的情况外，县积分的所有兑换均为最终交 易，且不可撤销。如果涉及兑换县积分的交易因用户的技术错误而被 取消（包括（作为说明而非限制）将不正确的兑换商家作为该交易的 一部分），则本县应将兑换商家在该等撤销交易中兑换的县积分记入 相应用户账户的贷方，但该等错误须在该等兑换后两 (2) 个营业日内
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向 Colu 报告。如果由于任何其他原因（包括（作为说明而非限制） 通过退回购买的货物或退还所提供服务的购买价格）撤销涉及兑换县 积分的交易，或者如果用户的技术错误未在前一句规定的时间内报告 给 Colu，则应同意该撤销的条款，且任何与之有关的争议均应由用 户和兑换商家解决，本县或 Colu 均不负责与该等撤销相关的用户账 户或商家账户的贷记或借记。
5. 隐私
用户在建立账户、参与计划和奖励优惠、进行合资格购买、使用县积分或使 用应用时生成的所有信息均由 Colu 根据 Colu 隐私政策（可点击此处查 阅）保留和处理。
6. 应用以及第三方信息、服务和链接中的信息
a. 通过应用提供的信息仅可用于一般信息用途。本县和 Colu 均不保证这些信 息的准确性、完整性或有用性。我方不承担因您或应用任何其他用户对该等 资料的依赖而产生的所有责任。
b. 应用可能包括由第三方提供的内容，或者基于在第三方网站上发布的信息或 社交媒体和其他出版物上的内容。在该等内容中表达的所有陈述和/或意见 仅为该等第三方的意见，责任由该等第三方承担。对于该等内容，我们不对 您或任何第三方承担责任。为免生疑问，本县和 Colu 均不会公开支持应用 中显示的任何商家，也不会在应用中显示与该商家有关的任何信息和声明。
c. 应用包含非本县或 Colu 拥有或运营的第三方网站、应用和服务的链接。第 三方服务适用单独的条款和条件。在访问任何第三方服务之前，您应仔细阅 读这些条款和条件。本县和 Colu 均不对该等第三方的行为、内容或服务负 责。
7. 修改和终止
a. 本县保留随时更改、暂停或停止应用或计划的全部或任何部分的权利，无需 事先通知或承担责任。这包括由本县自行决定随时以任何方式修改、更正、
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取消、删除、更改或终止计划或计划的任何条款（包括但不限于适用于参与 资格、县积分价值、兑换价值、接收或使用县积分的规则或计划的任何其他 方面的条款）的权利。这些修改可能会影响已收到的县积分，包括使用该等 县积分的机会或其兑换率。
b. 本县可随时自行决定暂停或终止账户。由于任何原因和任何一方终止时，用 户账户余额将被取消。
c. 用户可以随时通过联系 chooselocalsmc@colu.com 终止其账户。如果账 户处于负余额状态，则用户不得终止账户。请参阅上文第 4(b)(ii) 条。这些 账户必须保持开启状态，直到它们达到零 (0) 余额，或直到由本县终止，或 直到计划结束（以较早者为准）。
8. 责任限制
a. 除非本条款明确规定，本县不对应用和通过应用提供的服务（包括计划）作 出任何形式的担保、保证或陈述。您免除本县及其官员、董事、民选官员、 关联机构和代理以及商家有关赚取、兑换和使用县积分的所有责任，包括收 到后可能丢失、被盗或毁坏的任何奖励。商家是独立承包商，并非本县的代 理或代表。在兑换商家处进行的兑换可能会有所不同。本县对兑换商家的行 为或兑换责任不承担任何责任。计划或本条款中的任何内容均不得用于在本 县与任何商家之间建立任何代理、伙伴关系或合资企业。如果任何商家不适 当地拒绝任何用户根据计划享有的任何利益，则商家或本县的责任限于由本 县或 Colu 确定的被拒绝利益的公平市场价值。
b. 本县通过应用提供任何和所有服务，包括“按原样”提供的计划，并且在适 用法律允许的最大范围内，明确拒绝任何明示或暗示的任何种类的保证，包 括但不限于对适销性、特定用途的适用性、设计、准确性、能力、充分性、 适用性、容量、完整性或可用性的保证。
c. 您同意本县未声明 (1) 计划将包括任何特定产品或服务，(2) 计划和通过应 用提供的任何其他服务不会中断，无遗漏或错误，或 (3) 缺陷将得到纠正或 实施变更。在任何情况下（包括但不限于本县自身的疏忽），本县都不会对
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计划引起的任何直接、间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害负责，即使 本县代表已被告知该等损害的可能性。如果本县对与计划有关的任何行为、 错误或疏忽负有责任，则您的唯一且排他的补救措施将限于在本县选举时报 销您根据计划支付但未收到的服务或产品，或发放计划规定的县积分作为补 偿。您同意放弃在第一次发生索赔或诉讼所依据的行为、事件、条件或疏忽 后的两 (2) 年内，未在任何法庭中开始以及送达本县的任何类型的任何索赔 或诉讼。
9. 一般规定
a. 管辖法律。加利福尼亚州的法律和联邦法律管辖本条款以及您在计划项下与 本县的关系的任何方面。这些法律在管辖时不考虑任何会导致适用另一司法 管辖区实体法的法律原则冲突。
b. 无效。如果本条款的任何规定无效或不可执行，本条款的所有其余规定将保 持完全有效。本县未能行使本条款规定的任何权利并不构成在任何其他情况 下放弃该等权利。
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Colu 关于应用使用的附加条款和条件
[包括 Colu 和用户之间的附加条款，例如对使用应用的许可、对非 法使用的限制、责任限制等]。
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